MarktBefragung
Mögen Sie Sicherheit und erhalten Sie gerne Anregungen?
Sie möchten auf Nummer Sicher gehen was die Verbundenheit und Zufriedenheit Ihrer Geschäftspartner und Mitarbeiter angeht? Vielleicht ist Ihnen sogar daran gelegen, durch eine vertiefende Auswertung von Interviews Anhaltspunkte für ein optimiertes Leistungsangebot zu erhalten! Die systematische Befragung von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kann Ihnen dabei gute Dienste leisten.
Studien zeigen immer wieder, dass zufriedene Geschäftspartner und zufriedene Mitarbeiter eine glänzende Investition sind. Schaffen Sie doch die Voraussetzung dafür, indem Sie den Blick auf Ihre Märkte richten und schneller auf Änderungen, Wünsche oder evtl. Unzufriedenheiten eingehen können.
Eine systematisch durchgeführte Kundenbefragung sollte deshalb fester Bestandteil eines Qualitätsmanagements sein. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, solche Befragungen durchzuführen. Zum Beispiel in Form schriftlicher Befragungen online oder offline. Die telefonische Befragung bietet ganz besondere Möglichkeiten und eine Befragung in Kombination mit einem persönlichen Zusammentreffen erst recht.
Wesentlich für einen Erfolg ist eine klare Zielstellung zu Beginn und eine saubere Durchführung einschließlich der rechtlichen Aspekte, wie etwa dem Datenschutz.
Details zu meinen Tätigkeiten in Sachen MarktBefragung
Unternehmer*innen bzw. leitende Mitarbeiter*innen, die an einer strategisch durchgeführten Marktbefragung interessiert sind. Eingegangen wird auf die methodischen und organisatorischen Aspekte einer Marktbefragung. Zielsetzung ist die optimierte Möglichkeit zur Einschätzung der vorhandenen Ressourcen sowie das Auffinden von strategischen Positionierungsmerkmalen.
Der exemplarische Ablauf meiner Unterstützung von Marktbefragungen:
Bei anspruchsvolleren Vorhaben,…
- beginnt sie mit einem intensiven Gespräch, in welchem die genauen Ziele und Anforderungen erörtert werden.
- Darauf folgt dann eine intensive Beratung bzgl. der methodischen Vorgehensweise.
- Zu der strategischen Unterstützung zählt dann die Auswahl der passenden Befragungsform und die Formulierung der Inhalte.
- Schließlich geht es um die Art der Datenerfassung und deren Auswertung.
Grundsätzlich kann ich Sie auf folgende Weisen unterstützen:
- AkquiseHotline
- Strategische Beratung
- Durchführung von Kundenbefragungen
Gerne finde ich mit Ihnen den geeigneten Weg, um Ihr Vorhaben möglichst pragmatisch umzusetzen.
Die Berechnung meiner Leistungen in Bezug auf die Durchführung von Marktbefragungen erfolgt auf der Grundlage der effektiv geleisteten Zeit und auf der Basis folgender Sätze:
– Telefonat oder Videokonferenz = 30€* (pro angefangene 15 Min.)
– Strategiearbeit = 140€* (pro Std.) – Recherchen = 80€* (pro Std.)
– Strategietag vor Ort = 2.000€* (ca. 8 Std.) – Folgetag (im direkten Anschluss) = 1.500€* (ca. 8 Std.)
In komplexeren Fällen biete ich meine Mitarbeit auch gerne – nach Kenntnis der spezifischen Anforderungen – in Form einer Pauschalvereinbarung an.
* alle Werte zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Die Beratung in Sachen Inhalt und Ausgestaltung von Marktbefragungen kann recht kurzfristig und tough per Telefon oder Videokonferenz erfolgen.
Für die Durchführung von Marktbefragungen sollten mehrere Wochen eingeplant werden. Hierbei spielt die Komplexität, die Anzahl der zu Befragenden und deren Erreichbarkeit eine wesentliche Rolle.
Mein Angebot in Sachen MarktBefragung
Sie sind interessiert an einem vertiefenden Austausch zur Durchführung von Marktbefragungen? Gerne biete ich Ihnen hierzu einen ersten Zoom-Call an. Selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. Verabreden Sie dafür bitte einen Termin per Mail.
- +49 8361 - 925 27 30
- services@manfred-berger.de
- Von-Lingg-Straße 10 | D-87484 Nesselwang