Modul Mind Set (5 Termine)
- Einführung
- Vision/Ziel
- Einstellung zu Erfolg, Geld, Sichtbarkeit
- Purpose (das persönliche „Warum“)
- Neugier
Modul Status quo-/Marktanalyse (6 Termine)
- Einführung, Erkennen der individuellen Ressourcen
- Recherchemöglichkeiten/Datengewinnung
- Kompetenzen/Leistungen
- Kundenwertanalyse
- Angebots-/Wachstumsfelder, Marktbedürfnisse
Modul Positionierung (5 Termine)
- Einführung,
- Markenaufbau
- Positionierungsmodelle
- Ansprache von Nutzenkategorien
- Position im Marktraum finden und einnehmen
- Einsatz von Referenzen
Modul Strategie (10 Termine)
- Einführung, Sinnhaftigkeit einer strategischen Vorgehensweise
- Maßnahmenziele definieren
- Kundenorientierung als kulturelles Element begreifen
- Bestandskunden aktivieren
- Akquisitionsprozess definieren
- Zielkunden definieren und finden
- Personas definieren und finden
- Entwicklung von Handlungsanreizen (Produktentwicklung)
- Kontrahierung
- Definieren der Corporate Identity
Modul Präsenz zeigen (4 Termine)
- Einführung, Bedeutung/Notwendigkeit
- Aufgaben der Homepage
- Möglichkeiten von Social Media
- Weitere Möglichkeiten, Präsenz zu zeigen
Modul Kontaktaufnahme Präsenz zeigen (9 Termine)
- Einführung, Systematik der Zielpersonenansprache
- Mediale Zielpersonenansprache: Mail-Strategien
- Mediale Zielpersonenansprache: Podcast, Webinare
- Mediale Zielpersonenansprache: Ausschreibungen
- Mediale Zielpersonenansprache: Social Media
- Persönliche Zielpersonenansprache: Gesprächstechniken
- Persönliche Zielpersonenansprache: Telefonakquise
- Persönliche Zielpersonenansprache: Einsatz von Elevator-Pitch
- Persönliche Zielpersonenansprache: Präsentationen
Modul Kontaktentwicklung (5 Termine)
- Einführung, Bedeutung der Kontaktentwicklung
- Beziehungspflege persönlich
- Beziehungspflege medial
- Netzwerk-Strategien
- Multiplikatorenkontakte
Modul Optimierung (3 Termine)
- Einführung, Chancen eines gezielten Controllings
- Datenerfassung, Dokumentation von Gesprächsinhalten
- Inhalte erfassen und kategorisieren
- KPI’s definieren
- Daten auswerten und für Prozessoptimierung nutzen